FAQ

Afin de répondre au mieux aux attente de notre clientèle, il est possible de régler :

• par carte bancaire
• par virement bancaire : la commande sera traitée dès la réception du virement. Merci d’indiquer votre numéro de commande sur l’intitulé de votre virement bancaire. Dès lors votre commande validée , vous recevrez par email, le récapitulatif de votre commande accompagné du RIB pour valider votre paiement.
• par chèque : la commande sera traitée 7 jours après la réception du chèque. Merci d’indiquer votre numéro de commande sur le dos du chèque. Dès lors votre commande validée , vous recevrez par email, le récapitulatif de votre commande accompagné de l’adresse postale pour l’envoi du chèque.
• par paypal
• par paypal en 4 fois sans frais à partir de 30 €

 

Sécurité paiement carte bancaire

Il est important pour notre clientèle de s’assurer que le paiement en ligne est sécurisé. Pour ce fait, nous avons opté pour une navigation web sécurisée. En vérifiant dans votre navigateur en haut à gauche, vous apercevrez un canas vert fermé, ce qui signifie un site sécurisé utilisant le protocole SSL.

De la navigation au paiement en ligne, l’ensemble des procédés de sécurité sont mis en place pour protéger vos données lors de la navigation sur le site.

Le protocole de paiement en ligne 3D Secure est utilisé pour valider une commande. Qu’est que cela signifie ? Le paiement par carte bancaire sera validé uniquement si le code d’authentification à usage unique reçu par sms est saisi. Cela permet de s’assurer que vous êtes le porteur de la carte. La transaction sera finalisée en toute sécurité.

• Comment fonctionne la paiement en 4 fois sans frais ?

Il vous suffit de choisir de payer avec PayPal lorsque vous faites vos achats en ligne, de vous connecter à votre compte PayPal, et vous verrez une option de Paiement en 4X, si vous y êtes éligible et si cet achat est éligible. Si c’est le cas, demandez le Paiement en 4X en quelques étapes, obtenez une réponse instantanée et terminez votre achat. Les paiements en 4X sont disponibles pour des valeurs de panier éligibles à partir de 30€.

• Il y a-t-il des frais associés à mon paiement en 4x ?

Non, il n’y a pas de frais associés à la mise à disposition d’un Paiement en 4X.  Si votre demande de Paiement en 4X est approuvée, vous concluez un contrat avec PayPal. Cela signifie que PayPal est le prêteur.

• Ou puis-je consulter mes échéances ?

Connectez-vous à votre compte PayPal, accédez aux Paiements en 4X, puis cliquez sur le Paiement en 4X que vous souhaitez consulter. Vous pouvez y voir les montants de vos échéances précédentes dans l’Activité de votre Paiement en 4X. Vous pouvez également consulter les montants des prochaines échéances en cliquant sur Afficher les échéances à venir.
Le montant que vous devez encore rembourser est indiqué sous “Restant”.

La satisfaction client demeure notre priorité principale. Rapidité et confiance sont nos engagements. Nous avons conscience qu’un achat sur Internet doit être facile à effectuer et rapidement expédié. C’est pour ce fait que toutes les commandes sont expédiées en 24h chrono. Le délai de livraison en France est 48h/72h ouvrées.

• En France métropolitaine,

La livraison est gratuite à partir de 49€ d’achat. En dessous de 49€, le tarif est de 5,50€. Le délai de livraison est 48h/72h ouvrées par Colissimo.

• En Europe

La livraison est gratuite à partir de 89€ d’achat. En dessous de 89€, le tarif est de 10,25€. Le délai de livraison dans un pays Européen est de 5 à 7 jours ouvrés par Colissimo International.

Parce que nous souhaitons être proche de nos clientes et de notre communauté, vous pouvez discuter directement  avec un membre de notre équipe.

Améliorer la satisfaction client est essentiel pour notre marque. Obtenir une réponse instantanée sans perdre de temps est l’avantage d’un chat en ligne avec What app’s.

Nous avons la volonté d’écouter nos clientes et reconnaître leurs besoins pour favoriser au maximum une expérience client positive.

Comment cela fonctionne :

• Via votre téléphone portable ou ordinateur, en allant sur la page d’accueil du site (en bas à gauche) , cliquez sur l’icône vert What app’s, vous allez être redirigé vers notre espace de chat en ligne What app’s. Vous pouvez débuter la conversation.
• Si vous n’avez pas What app’s sur votre portable. Rien de grave,  🙂 envoyez un sms avec votre demande au 07 80 95 85 06. On y répondra avec plaisir.
• Et si vous n’avez pas What app’s ou pas de portable. On a pensé à tout ;). Envoyez votre demande à contact@madameagathe.com.

Coupe-faim, produit minceur, gélule amincissante, dans la quête ordinaire de  la minceur, les Françaises sont très friands de produits allégés pour leur bien-être. Outre le fait que l’infusion est un coupe faim naturel, bon et sain . Consommer des tisanes évitent aussi les craquages et les grignotages. Une parfaite alliée dans votre cadre de votre rééquilibrage alimentaire. Produit naturel détox à faibles calories, l’infusion fruitée composée de gros morceaux de fruits et légumes est à consommer sans modération.

L’eau est l’élément le plus efficace pour éviter les fringales. Voilà pourquoi l’infusion détox est un coupe-faim naturel alliant réconfort et bien-être. Son arôme intense vous offre un plaisir gourmand. Associé à un gâteau fait-maison ou un fruit, vous allez profitez d’un encas hyper light sans  frustration. 

Ces dernières années la liste des régimes n’a cessé de s’allonger. Entre restrictions alimentaires et carences, l’effet Yoyo n’a jamais été aussi populaire. Perdre, reprendre, perdre, reprendre x2…

Une nouvelle ère de consommation est en vogue depuis quelques temps. Consommer mieux et sainement. Le rééquilibrage alimentaire fait de plus en plus d’adaptes. Stop aux régimes drastiques et aux privations ! Avec cette nouvelle méthode, vous allez réapprendre à manger sainement tout en alliant une activité physique.

En plus de perdre des kilos durablement, ce nouveau mode de vie favorise l’équilibre intérieur. Nous mangeons plus sainement et de meilleure qualité pour une sensation de satiété assurée. Ce faire plaisir avec une infusion naturelle aux saveurs gourmandes est vivement recommandée.

Boire une tisane 100% naturelle  ne peut vous apporter que des bienfaits. A base de plantes naturelles et de morceaux de fruits, la consommation d’infusions  doit devenir votre réel plaisir quotidien.

Rien que pour vous, Madame Agathe a selection de délicieuses recettes composées de produits naturels. Explosion en bouche de saveurs à chaque gorgée, une dégustation gourmande assurée !

Consommer des infusions naturelles est bon pour la santé. En plus de vous réhydratez tout au long de la journée, c’est un coupe-faim naturel. Au petit-déjeuner, au goûter, après le repas du soir… La tisane sans theine favorise la digestion, améliore la qualité du sommeil et apporte une sensation de bien-être au quotidien.